Отрасль
Услуги
Сервисный бизнес теряет деньги на потерянных обращениях и ручном контроле менеджеров.
В услугах контур короче, чем в опте, но дырявее: заявка с сайта, звонок, директ — и половина не попадает в учёт касаний.
Мы собираем лиды в одну очередь, ставим ответственного, подключаем первую линию там, где вопросы типовые, и оставляем человеку продажу и исключение.
- 01 GAP 01 Заявки с рекламы и с сайта живут в разных кабинетах.
- 02 GAP 02 Кто ответил клиенту — неизвестно.
- 03 GAP 03 Повторный клиент выглядит как новый.
- 04 GAP 04 РОП управляет по переписке, а не по воронке.
- 01 NODE 01 Единая заявка со всех каналов.
- 02 NODE 02 CRM с этапами, которые вы реально используете.
- 03 NODE 03 Напоминания и эскалация.
- 04 NODE 04 AI на FAQ и квалификации, если поток это окупает.
Не обязательно запускать все узлы в первый месяц. Сначала вход и очередь заявок, затем обмен с учётом, затем кабинет.
Сайты и web-системы
Корпоративные сайты, каталоги, магазины, B2B-порталы и личные кабинеты — как часть контура продаж, а не визитка.
Автоматизация бизнеса
CRM, workflow, уведомления и API: убираем ручной перенос данных между таблицами, мессенджерами и учётной системой.
AI для бизнеса
AI-консультанты, разбор заявок и ассистенты, которые выполняют работу: классифицируют, отвечают, ставят задачу.
Аналитика и мониторинг
Dashboards, KPI и отчёты, которые показывают, как работает система, а не как выглядит таблица.
Altay Top Travel — авторские туры
Организатору автотуров по Алтаю нужен был сайт маршрутов с возможностью бронирования, а не лендинг «напишите нам».
AktashKvadro — туры на квадроциклах
Сервису экстремальных туров нужен сайт маршрутов и записи, понятный с телефона.
Rozetka54 — электромонтаж
Подрядчику электромонтажных работ нужен был сайт услуг и заявок.
Geometry54 — ремонт и дизайн
Студии ремонта нужен сайт, который собирает заявки и показывает подход к объектам.
РемЦех54 — автосервис
Автосервису нужен сайт услуг и записи, а не страница-заглушка.
IT Master — ремонт техники
Сервису ремонта компьютерной техники нужен сайт с понятным входом в заявку.
Есть процесс в этой отрасли?
Опишите, как сейчас идут заявка, заказ и учёт — соберём контур под факт, а не под шаблон.