Отрасль
Логистика
Клиент должен видеть статус, диспетчер — заявку, учёт — факт. Без переписки в трёх мессенджерах.
В логистике деньги теряются на «уточню» и на статусе, который знают двое в WhatsApp. Клиенту нужен трекинг, диспетчеру — очередь, учёту — факт.
Мы не обещаем «TMS с нуля за неделю». Собираем контур заявки и статуса: сайт или кабинет, внутренняя очередь, обмен с учётом и уведомления.
- 01 GAP 01 Заявка в письме, маршрут в таблице, статус в голове водителя.
- 02 GAP 02 Клиент звонит, потому что ничего не видит.
- 03 GAP 03 Факт поездки попадает в учёт с опозданием.
- 04 GAP 04 Одинаковые заявки обрабатывают по-разному разные смены.
- 01 NODE 01 Форма заявки с обязательными полями под ваш тип перевозки.
- 02 NODE 02 Статусы, которые видит клиент и диспетчер.
- 03 NODE 03 Кабинет отправителя / получателя, если это регулярный поток.
- 04 NODE 04 Обмен с учётной системой и уведомления по событиям.
Не обязательно запускать все узлы в первый месяц. Сначала вход и очередь заявок, затем обмен с учётом, затем кабинет.
Автоматизация бизнеса
CRM, workflow, уведомления и API: убираем ручной перенос данных между таблицами, мессенджерами и учётной системой.
Интеграция систем
Соединяем 1С, CRM, сайт, платежи, склад, логистику и внешние API в один контур обмена.
Сайты и web-системы
Корпоративные сайты, каталоги, магазины, B2B-порталы и личные кабинеты — как часть контура продаж, а не визитка.
AI для бизнеса
AI-консультанты, разбор заявок и ассистенты, которые выполняют работу: классифицируют, отвечают, ставят задачу.
Есть процесс в этой отрасли?
Опишите, как сейчас идут заявка, заказ и учёт — соберём контур под факт, а не под шаблон.